Adverteren of een persbericht?
Nieuws.Social

HR bloeit of stoeit met Social Media-verslag van het Emerce #EHRM event

E-HRM hét jaarlijkse congres voor de innovatieve HR manager en recruiter. Meer dan 20 sprekers: de laatste trends, innovaties, tips van experts en collega’s. Met dank aan www.socialmedia.nl bezocht ik E-HRM en stelde ik vast dat bedrijven die Yammeren, online fouten durven maken, social media ook gewoon maar laten gebeuren bloeien, de andere zie je stoeien.

Het programma sprak aan, klinkende merken als Luba, Dirk, Deloitte en G-star gaven een kijkje in hun innovatieve HR-keuken.

Wetenschap moet ook iets met social media

De dag werd geopend door een echte assistent professor @mvanvelzen, ja ook de wetenschap moet iets met social media. Hij doet onderzoek waarom en hoe GenY ers social media gebruiken bij hun banenzoektocht. GenYers zijn digital natives maar dat wisten we al toch. Tweederde heeft een facebook of een hyves account en Linkedin is het prefered kanaal voor 51% van de onderzochten als ze een baan zoeken. Niets nieuws onder de zon, maar nu wel wetenschappelijk bewezen. Het enige opmerkelijk was dat Twitter slechts door 3% gezien wordt als medium waarop je banen kunt vinden. Mmmm moet toch eens mijn businessmodel gaan heroverwegen ;-). De belangrijkste take away: Wil je GenY bereiken doe en denk dan als GenY, doelgroepdenken dus.

Hoe Randstad stoeit en je met eenvoud bloeit

E-HRM bood keuze uit 23 presentaties; Randstad, KPMG, Monsterboard en SNS Reaal kregen mijn volle aandacht.

Randstad werd vertegenwoordigd door @feits en @tessawitte. Aan de presentatie was duidelijk te merken hoe Randstad nog zoekende is wat ze met social media aanmoeten. Het bewustzijn is er wel, maar dan beland je als beursgenoteerd bedrijf al snel in de ROI discussie van Social Media en wat doe je als een medewerker een ´verkeerde´ tweet plaatst. Randstad heeft een pilot hyve voor call center medewerkers http://ikspreek100mensen.hyves.nl/?module=HubItem&action=getInvitedMembers echt bedoelt als een community voor en niet als een (passieve) vacaturesite, wat dan toch weer een gemiste kans is mijns inziens. Een ander initiatief is een online enquete waardoor iedere intercedente weet op welk social medium zij zich het meest thuis voelt. Mij is beloofd dat ik die ook eens mag proberen. In 2012 is Randstad eindelijk klaar voor de landelijke social media uitrol, terwijl 80% van hun medewerkers nu al een hyves, facebook of linkedinaccount hebben en op dit moment vast bloggen over hun lievelingsdier of krabbels over hun werk achter laten bij hun vrienden.

KPMG Cees Sierman had een heldere en eerlijke presentatie over hun laatste arbeidsmarktcampagne http://gaaan.kpmg.nl/.  Een goed voorbeeld van hoe je een community van en voor young high professionals bouwt. Met een leuke case hoe ze 6 studenten tot 6 fans hadden gemaakt door ze in de watten te leggen met smartphones, personal branding en twitter workshops. Door ze positief te stimuleren zoveel mogelijk te bloggen, posten en tweeten. En dat alles zonder een social media policy.

Bij Monsterboard hoopte ik echt op een mooie jobboard scoop. Die kwam er niet. Jobboards zijn en blijven de locaties waar werkzoekenden banen zoeken. 64% begint daar zijn zoektocht en 41% doet het via het eigen netwerk. Monsterboard was nooit sexy en zal dat ook nooit worden aldus Warren Hammond de MD Monsterboard Benelux. Misschien dat de introductie van 6sence eind 2011 helpt. Dit is een nieuwe manier om vacatures en profielen van werkzoekenden te doorzoeken. De nieuwe zoektechniek herkent niet alleen woorden in bijvoorbeeld een cv, maar snapt ook structuur. 6Sense leest als het ware een cv of een vacature zoals een levende recruiter dit zal doen aldus Hammond.

Halverwege de dag gaf Paul Harrisson van Carve Consuling een Social Media Presentatie hoe je als organisatie een social organisatie wordt.  Het toverwoord: empower je medewerkers. En als je niet weet hoe je dat doet lees dan Empowered van Josh Bernoff en Ted Schadler. Internationale social media guru´s scoren altijd alleem al omdat het zo lekker klinkt in het engels en met een paar nieuwe social sites, dus check www.glassdoor.com en www.face.com.

SNS Reaal had een goed verhaal

SNS Reaal had een goed verhaal over hun social media policy. @Elbrich_ verantwoordelijk voor PR bij deze bank had naar aanleiding van commotie op Twitter over de solvabiliteit van SNS in 2010 een beleid opgesteld om een debacle a la DSB te voorkomen. Een persbericht in 140 tekens bleek wonderen te doen. Hun inmiddels uitgerolde social media beleid kenmerkt zich door eenvoud en niet teveel regels. De SNS Reaal gedragsregels zijn niet vanuit de gebiedende wijs opgezet.´Vaak moet je medewerkers gewoon even wijzen op de risico´s en dan helpt een simpel telefoontje al aldus @Elbrich_.

Conclusie #ehrm

Al met al een enerverende dag voor al die HR medewerkers die iets met social media moeten of gewoon al doen. Volgend jaar mag er van mij wel wat meer diepgaandere presentaties over vernieuwend E-HRM beleid in en zou een echte paneldiscussie met e-HRM experts niet misstaan. Ook wordt t dan tijd om een aantal succesvolle en vooral ook minder geslaagde HR social media cases inclusief ROI te bespreken.

E-HRM the day after, 10 linkedin uitnodigingen, 2 terugbelafspraken en 35 nieuwe volgers op Twitter…werk aan de winkel voor deze social media recruiter.

Meer informatie over deze dag is op Twitter na te lezen met #ehrm, veel van de presentaties staan op Emerce Slideshare http://www.slideshare.net/Emerce.

Floor Nobels (@FloorNobels on Twitter)

Recruiter-social media recruitment consultant-online snel goed personeel vinden-06-51749282-ambitieus werk en leven naar het Deens model-I ♥ reviews, twitter en linkedin en online en social marketeers, community managers, content specialisten, webredacteuren, managers marketing en communicatie...

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Boek E-commerce Marketing 4.0 met Pieter Zwart, Michel Schaeffer, Thuiswinkel.org & Cor Molenaar 

BESTEL NU!