[Onderzoek] ‘Inzet social media door ondernemers’

De KvK heeft samen met de Universiteit Utrecht een onderzoek uitgevoerd. Dit onderzoek richtte zich op het gebruik van social media door ondernemers. Een van de uitkomsten is dat ondernemers social media vooral inzetten voor het vergroten van de naamsbekendheid.

Vijf typen

Het onderzoek levert vijf typen van gebruikers van social media op, waaronder:

  • van minimale gebruikers (42%) die geen account of alleen een (passief) LinkedIn- of Facebookaccount hebben;
  • intensieve gebruikers (5%) die dagelijks één of meer berichten posten op de drie tot acht platforms waarop ze actief zijn.

Hieronder worden de andere typen toegelicht.

Grote bedrijven

Het onderzoek toont aan dat grotere organisaties actiever zijn op social media. Ze lanceerden vaker nieuwe producten en groeiden vaker in omzet dan de minimale gebruikers van social media. Verder zijn privé-gebruikers vaker zakelijk actief. Ook is de mate waarin concurrenten social media gebruiken bepalend voor de eigen inzet van social media. Verder blijkt dat social media hoofdzakelijk worden ingezet om de naamsbekendheid (80%) en zichtbaarheid (67%) te vergroten, en slechts in mindere mate om contact met hun klanten te onderhouden (31%).

Tijd!

Ondernemers lopen aan tegen tijdgebrek bij het inzetten van social media. De groepen die weinig doen met social media (89% van de ondernemers) geven daarnaast aan dat hun gebrek aan kennis een belemmering is, terwijl de actievere gebruikers (in totaal 11% van de ondernemers) een gebrek aan budget als belemmering noemen om meer met social media te doen.

 Uit het onderzoek, waaraan 1.082 zzp’ers en 797 mkb’ers meededen, blijkt dat vooral oudere ondernemers vanaf 55 jaar minder aanwezig zijn op social media: ruim een vijfde van de 55-plussers doet niet aan social media en bijna een derde van de 65-plussers. In de groep tussen 25 en 55 jaar is slechts 10 tot 15 procent afwezig op de social media. Ondernemers die jonger zijn dan 25 jaar hebben ten minste één account op social media.

 

#ID

redactie

Redactie SocialMedia.nl. Wij bestaan uit medewerkers van Vormgeven.nl, AtMost, AtMost.TV en een afvaardiging van bloggers van het platform SocialMedia.nl Mail ons op redactie at socialmedia.nl

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Show Buttons
Hide Buttons