Een half jaar geleden deed Richard Otto (Tens Media), uitgever van de boeken ‘Vroom & Dreesmann’ en ‘Verdwenen Merken’ met Mark Krebs (Facebook-community V&D Herinneringen) onderzoek onder het voormalige V&D-warenhuis personeel. 38% van de ontslagen V&D-medewerkers kampte toen met psychische klachten. Deze maand is wederom onderzoek gedaan hoe het nu -bijna een jaar na het faillissement- met hen gaat. 619 voormalige V&D’ers deden aan dit onderzoek mee.

80 procent van de respondenten gaf aan tot aan het faillissement bij V&D te hebben gewerkt en dus ook onder de ruim 8.000 ontslagen medewerkers te vallen.

Nog steeds veel psychische klachten

Zoals bekend waren veel ontslagen medewerkers al lange tijd in dienst. Hun ontslag en/of het faillissement heeft bij velen een grote impact gehad. In het vorige onderzoek (juni) had gaf 38% van de respondenten aan last te hebben van psychische klachten (oa depressiviteit, stress en slapeloosheid). Nog steeds kampt veel voormalig personeel met psychische problemen. 26,7% heeft nog steeds last van deze symptomen De onderzoekers kregen veel persoonlijke reacties binnen van oud-personeel, die na maanden solliciteren geen hoop meer zien in een baan. 33% verwacht niet op korte termijn een baan te gaan vinden en 43,3% van hen gaf aan dat zij na het ontslag onvoldoende zijn geholpen door instanties, waaronder FNV, UWV en hun oude werkgever. De ontslagen V&D-collega’s zoeken elkaar wel veel op. In het onderzoek gaven 86,8% aan dat zij nog steeds hun collega’s zien (27% wekelijks/ 59,8% maandelijks).

Onbegrip over faillissement

Onder het voormalige V&D personeel hangt nog steeds veel onbegrip over de ondergang van het warenhuis. Ondanks dat de V&D al jaren zwaar verlieslijdend was, denkt 74,5% van hen dat een faillissement voorkomen had kunnen worden (dit was in juni 81,1%). Slechts 10,2 denkt dat het faillissement onafwendbaar was (in juni 10,5%) 15,3% geeft aan het niet te weten.

Schuldigen aan ondergang

Grootste schuldige  aan de ondergang van het warenhuis is volgens de ex-medewerkers investeerder Sun Capital 71,1% (was in juni 64,7%). 55,7% van hen geeft aan dat ook de V&D-top verantwoordelijk is voor het faillissement (was in juni 51,1%). Ondanks dat KKR Capital tussen 2004 en 2010 verantwoordelijk is voor de verkoop van het vastgoed zien minder voormalig V&D-medewerkers (42%) dit investeringsfonds als schuldige aan de ondergang van het 129-jarige warenhuis (in juni was dit 42%). De niet kopende consument 16,2% (juni: 9,6%), de overheid 9,4% (juni: 8,1%), banken 6,3% (6,3%) worden door een beperkter aantal ex-medewerkers gezien als reden voor het faillissement.

Negatief over Kahn

Deze zomer werd bekend dat Roland Kahn en partners de merknaam V&D uit de failliete inboedel hebben gekocht. In het onderzoek werd aan hen gevraagd wat hun gevoel was bij deze overname. Op een schaal van 1-5 (1=zeer en 5=zeer positief) geeft 39,1% van de respondenten aan negatieve gevoelens over de verkoop van de merknaam aan Kahn te hebben(score 1-2), terwijl 24,7% van de oud-medewerken aangeeft juist positief te zijn over de recente merknaam-overname (score 4-5). De nieuwe online V&D-shop werd al direct bij de overname door de nieuwe eigenaren genoemd, maar nog steeds is de site niet live.  Slechts 14,2% geeft aan bij het digitale warenhuis iet te gaan kopen. 27,1% zegt nu al nimmer daar een aankoop te zullen doen. 58,1% weet nog niet of zij ook klant van het digitale V&D gaan worden.

Boek over Vroom & Dreesmann

De 2e druk van de bestseller ‘Vroom & Dreesmann: de opkomst en de ondergang van het warenhuis’ (1887-2016) van Philippe Hondelink en Richard Otto is nu voor €19,95 verkrijgbaar in de (online) boekenwinkel.