Adverteren of een persbericht?

[Opvallend] ‘Massale fraude reparaties aan iPhones’

  • 25
    Shares

Apple heeft afgelopen jaren te maken gehad met grootschalige fraude. Dit draait vooral om reparaties aan iPhones, zo meldt The Information. De fraude heeft de smartphone maker mogelijk miljarden dollars gekost. Criminelen voorzagen dure onderdelen van iPhones door vele nep-onderdelen en bezochten vervolgens een Apple Store om de betreffende iPhone om te ruilen. Daarna begon het proces opnieuw. Op het hoogtepunt zouden 60 procent van alle reparaties in China frauduleus geweest zijn, zo zegt blog The Information:

Five years ago, Apple was forced to temporarily close what was then its only retail store in Shenzhen, China, after it was besieged by lines of hundreds of customers waiting to swap broken iPhones for new devices, according to two former Apple employees who were briefed about the matter. In May 2013, the Shenzhen store logged more than 2,000 warranty claims a week, more than any other Apple retail store in the world, one of those people said.

 

Veel fraude in China

Reparaties van iPhones kostte Apple in China in 2013 ruim 3,5 miljard USD, meer dan het dubbele dan oorspronkelijk was begroot. Apple zou vooral in China geconfronteerd zijn met veel reparatie fraude. Daar maakte criminelen gebruik van willekeurige passanten in de omgeving van Apple Stores. Willekeurige passanten kregen de mogelijkheid om een centje bij te verdienen door een gemanipuleerde iPhone om te ruilen voor een nieuwe. Hierdoor lagen de reparatiecijfers in China naar verluidt een factor twintig hoger dan gemiddeld.

Apple heeft de fraude de afgelopen jaren stilgehouden, maar is ondertussen wel aan de slag gegaan met oplossingen voor het probleem. Zo controleert het iOS besturingssysteem of de hardware die in het toestel wordt gebruikt origineel is en kunnen authentieke onderdelen door speciale coatings onderscheiden worden van nep-onderdelen. Omruilen van een iPhone voor een nieuw exemplaar gaat vandaag de dag ook niet meer direct. Het toestel dat ingeleverd wordt, wordt eerst bij een reparatiecentrum van Apple gecontroleerd om fraude te voorkomen. 

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.