[Review] Boek ‘Brand the Change’: praktisch inzicht met een lean-grafische touch

Het visueel sterke boek ‘Brand the Change’ is een logische toevoeging op de gelijknamige toolkit van auteur Anne Miltenburg. Miltenburg heeft een design-achtergrond, en dit is duidelijk te zien in het boek. Anne laat zich tegenwoordig het liefst omschrijven als ‘brand developer’. De toolkit is overigens ooit via Kickstarter gefund (bron: THNK.org):

How can we create a world where a family starting a fair trade factory in Sierra Leone has as much access to knowledge on branding as a company like Coca-Cola? As a brand developer, my mission is to help change makers sell the change they want to see in the world more effectively. At The Brandling, we combine the power of tools, tribe and training to help social entrepreneurs, disruptors, activists and corporate trouble makers build brand thinking skills. We are the makers of the Brand Thinking Canvas and ‘Brand the Change’, a branding toolkit for change makers funded through Kickstarter.

Het boek

Het lees- en doeboek kent een opvallende gele cover. Het vertelt daarmee toepasselijk dat het een andere aanpak heeft dan de meeste – te theoretische – boeken die gaan over het opbouwen van een merk. Het boek is voor een brede doelgroep bedoeld, en laat zich omschrijven als een ‘Branding Guide’. Of het daadwerkelijk een gids is die tot het ultieme merk leidt, moet nog blijken. Het boek – voorzien van diverse illustraties, 23 tools en oefeningen, 14 case studies en 7 essays – is welzeker op de praktijk gericht.

Het boek positioneert zichzelf als volgt:

Brand the Change unpacks the brand building process in practical steps. Whether you are building an innovative new product, creating a service for good, spreading a new idea, or positioning yourself as a leader in your field, thinking like a brand strategist will help you to create a clear, compelling offer, develop unique brand experiences and ultimately attract and convert the right audiences.

The book offers the tools and exercises to build your own brand and offers a rich array of tips from trademarking to digital marketing, and inspires with case studies of successful change-making brands.

The content has been developed based on years of experience in building brands, conversations with dozens of changemakers, understanding their branding challenges and required knowledge and skills, and extensive content testing with hundreds of workshop participants. It contains 23 tools and exercises, 14 case studies from change-making organisations across the world and 7 guest essays from experts.

De Anatomie van een goed merk

In een tijdperk waar alles aan verandering onderhevig is, lijken we soms het merk te vergeten. Het boek – van ruim 220 pagina’s – opent met diverse heldere eisen waar een sterk merk aan moet voldoen:

  • Het sterke merk is herkenbaar.
  • Het bevat (rondom) verhalen die men kan navertellen.
  • Het roept vertrouwen op.
  • Het merk draait om een sterke ‘why’ en is levendig.

Over het in het boek genoemde brand thinking:

.. it shapes the way people think and feel.

Het boek opent met de noodzaak dat je ook de verandering moet ‘branden’. Daarmee – onbewust – wellicht wel de meeste frisse boodschap uit het boek.

De aannemelijkheid van een merk

Een merk moet vooral overtuigend en eerlijk zijn. Wat het communiceert, moet het ook (zelf) doen. Een sterk merk creëert immers loyalty en vertrouwen. In Chapter 2 van het Engelstalige boek komen een aantal cases voorbij van onder andere Yoni en Makey Makey. Helaas niet altijd actuele en sterk aansprekende cases omdat de merken simpelweg niet vooral alle lezers herkenbaar zijn, om – gelukkig – op de valreep te worden beloond met inzicht in het bekende merk Tony’s Chocoloney. De noodzaak tot het opbouwen van een sterk merk – om bijvoorbeeld je omzet te verhogen – wordt toegelicht in de opvolgende cases van het tweede hoofdstuk.

Een merk is een mens

In Chapter 3 gaan we naar de identiteit van een merk. De Brand ID, Core en Essence komen langs en worden uitgewerkt. Een sterk merk begint bij het zoeken naar de eigen identiteit die speelt binnen de organisatie en ook duidelijk gecommuniceerd kan worden.  De Belofte, de Visie en Missie spelen een hoofdrol in dit hoofdstuk. Een prettige aanvulling was een toelichting op gebied van ‘rebranding’ geweest. Het boek draagt immers de titel ‘Brand the Change’. Niet elke organisatie bouwt vanaf nul een merk op. Het onderdeel Verbal en Visual Identity komen er wat karig vanaf. Ook gezien de achtergrond van de auteur was het prettig geweest wellicht meer toelichting te geven hoe een merk-logo zich moet bewegen in het crossmediale landschap. Wat doe je bijvoorbeeld met een avatar? Wat doe je met je tone of voice op video en op je Facebook profiel? En.. hoe vis je nu precies die ‘Why’ uit de persona’s om het stap voor stap om te zetten naar attributen?

Stappenplan

In het vierde hoofdstuk kijken we stap voor stap naar de opbouw van een sterk merk. Scanbaar lopen we van Sensing naar Brand Buidling. Sensing is een interessante stap. Hier lijken we de antwoorden te gaan vinden voor de Needs, Insights en uitdagingen die tot een ‘Why’ van een sterk merk leiden. De praktische tools komen in dit hoofdstuk aan het licht, en zo is de Insight Generator een handige tool om inzicht om te gaan zetten naar een identiteit en/of propositie. De opbouw van een Persona’s gaat met gevoel – voorzien van Needs, een quote en de social-tech gevoeligheid – maar toch lijken we middelen als sociale media en contentmarketing te missen in de opbouw van een modern merk. Ondanks de praktische aanpak, lijken moderne factoren maar karig aan bod te komen in het boek dat vanaf hoofdstuk 5 een opsomming kent van handige Tools en Template en diverse trucs, tips en meer onderdelen van de praktische toolkit die het boek aanvullen tot het laatste hoofdstuk 8 waar het onderwerp storytelling nog heel even voorbij komt.

Een praktisch, fris en scanbaar boek dat conceptueel bij het onderwerp past. Toch lijken in – in het verlengde van de titel – wat moderne inzichten te missen op gebied van rebranding en de branding-impact van de sociale media, de crosschannel service en complexe klantreizen waar ook brandbuilding mee te maken krijgt.  

Het boek is hier te koop.

Productspecificaties

Auteur
Anne Miltenburg
Soort
Met illustraties
Taal
Engels
Afmetingen
21x252x212 mm
Gewicht
722,00 gram
Verschijningsdatum
december 2017
Druk
1
ISBN10
9063694784
ISBN13
9789063694784

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

#ID

Patrick Petersen

Patrick Petersen is ervaren b2b en b2c onlinemarketeer, veelgevraagd spreker-docent (postHBO en postDOC), bestseller auteur met onder andere het Handboek Online Marketing en Handboek Mobile Marketing (genomineerd managementboek van het jaar) en oprichter van AtMost, SocialMedia.nl, Educator en AtMost.TV. Online marketing, mobile, contentmarketing en social media is zijn passie met daarbij het realisme: noem jezelf na wat bloggen en twitteren geen Social Media expert.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Show Buttons
Hide Buttons