Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

6 stappen om leads te nurturen met e-mail marketing

6 stappen om leads te nurturen met e-mail marketing, Nieuws.Social: Social media nieuws, social business, onderzoek, cijfers, trends en meer

 

Met waardevolle content genereer je leads, maar je leads zijn nog niet ‘hot’. Hoe zorg je dat deze leads warm worden, warm blijven en wél hot worden zodat de sales afdeling gesprekken kan voeren met beter gekwalificeerde leads? Met e-mail marketing kun je, na het eerste conversiemoment, geautomatiseerd meer relevante content sturen over dat specifieke onderwerp: lead nurturing. Hoe pak je dit het beste aan? We geven je vast een paar tips.

Bepaal de content per fase in de buyer’s journey

Om een zogeheten nurturingcampagne in te richten ga je uit van de verschillende fases en de mogelijke content die je per fase tot je beschikking hebt. Bedenk welke white papers, blogartikelen, checklists, productsheets, brochures et cetera er zijn ontwikkeld. Als die lijst af is, ga je de content indelen naar de verschillende fases waarin de leads zich kunnen bevinden, zie afbeelding hieronder:

 

6 stappen om leads te nurturen met e-mail marketing, Nieuws.Social: Social media nieuws, social business, onderzoek, cijfers, trends en meer

Bepaal de campagnedoelen

E-mail is een fantastisch marketingkanaal. Maar om te weten of een campagne ook daadwerkelijk fantastisch was, moet je wel doelen bepalen. Hoe lastig het soms ook is. Wil je het maximale uit je lead nurturingcampagne halen? Stel dan doelen in voor de gehele campagne, maar ook voor iedere e-mail afzonderlijk in die campagne. Een voorbeeld van een doel van de gehele nurturingcampagne is:

10% van leads die instromen in de campagne in de See/Awareness stage binnen 1 maand laten converteren naar de Action/Decision stage door ze sales-ready te maken en over te dragen aan sales.

Testen, testen, testen

De structuur van de campagne is gemaakt, nu is het tijd om de campagne in te richten. Voordat je de campagne actief maakt, voer je eerst nog een test uit op de campagne. Inhoudelijk moet het verhaal kloppen, maar ook technisch moet de uitvoering perfect zijn. Dus werken alle linkjes en is de afzendernaam goed ingesteld? Kijk ook eens naar de logica van de campagne; wat als een persoon drie verschillende documenten aanvraagt, kan deze persoon dan ook in drie verschillende lead nurturingcampagnes belanden? Dat is misschien teveel van het goede. Zeker als hij of zij hierdoor al gelijk genoeg punten scoort om over te dragen aan sales. Dit betekent dat je ook uitzonderingsregels moet kunnen toepassen.

Analyseer en optimaliseer

Analyseer altijd op z’n minst de opens, kliks, conversielinks, afmeldratio en bounces. Maar kijk ook verder. Heb je doelstellingen opgesteld en zijn deze gehaald? Is daadwerkelijk 10% van de leads binnen een maand geconverteerd naar de beslissingsfase? Hoeveel mensen hebben doorgeklikt, maar zijn uiteindelijk toch op je landingspagina afgehaakt? Wat kan de oorzaak zijn? Allemaal belangrijke zaken om te analyseren zodat je je campagne kunt optimaliseren.

Meer tips? Download het gratis white paper met stappenplan!

Benieuwd naar alle tips? Met het stappenplan laten we zien hoe een nurturingcampagne eruitziet en hoe het bijdraagt aan het bedienen van sales met goed gekwalificeerde leads. Hopelijk biedt het je inspiratie om zelf een goede nurturingcampagne op te zetten. Heel veel succes!

 

 

Spotler

De prettigste software voor geavanceerde e-mail marketing automation. Wij maken e-mail marketing (automation) makkelijk voor jou!

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.