Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

[Column] ‘De klant is er niet voor jou’ (Auteur: @CorienOenema)

 

De modeterm op dit moment voor zelfstandige ondernemers: personal branding. Je bent een merk en dat moet je laten zien en horen ook! Toch is dat niet waar het écht om gaat…

Ja, je bent als zelfstandig ondernemer je eigen merk’ Je moet dus aan ‘personal branding’ doen. Want mensen willen zaken doen met jou en niet met een anonieme fabriek of robot. Eigenlijk gaat het de klant alleen niet om jou. Het gaat de klant om wat hij aan je hééft.

Niet jij moet in het middelpunt staan van je eigen winkel. Zelfs niet je product of je dienst. Wel: op welke manier je product, je dienst en jij je klant kunnen helpen bij het oplossen van zijn ‘probleem’. Dáár zijn je klanten namelijk echt in geïnteresseerd: zichzelf. En gelijk hebben ze!

Dat betekent niet dat je níet aan ‘personal branding’ moet doen. Klanten willen namelijk ook weten of jullie bij elkaar passen. Maak van jezelf geen filmster of een popidool, want dat ben je niet. Alleen: je moet ook niet kleurloos zijn. Je gebruikt ‘personal branding’ om aan te tonen dat er een match is tussen jou en je klant.

De verboden top 3 op je site:

1. Vakantiefoto’s. Tenzij je een eco-resort runt.

2. Familiefoto’s. Tenzij je familiefotograaf bent.

3. Geen foto’s. Geloof het of niet: je klanten willen je ook online al in de ogen kunnen kijken.

Nog erger is trouwens: slechte foto’s. Een professionele ondernemer laat professionele foto’s maken. Geen discussie!

Helder?

Corien

 

Corien Oenema

Corien Oenema is online media-ondernemer. Via haar persoonlijke platform www.corienoenema.com geeft ze online trainingen aan zelfstandig professionals, bloggers en ondernemers die een betekenisvol en winstgevend online bedrijf willen, vol ondernemersvrijheid. Ze beschikt over een snel groeiende online community. Leden hebben direct toegang tot de digitale bibliotheek vol tips & tricks, speciaal voor online ondernemers.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Boek E-commerce Marketing 4.0 met Pieter Zwart, Michel Schaeffer, Thuiswinkel.org & Cor Molenaar 

BESTEL NU!