[Column] ‘De Revolutie van de multimarketeer’
Het specialisme is dood. Breed is de nieuwe focus. Van oude marketing naar direct marketing, van direct naar online marketing. Van marketeer naar ‘marcommer’ vervolgens snel door naar interactieve en multichannel marketeer en doorgroeiend naar de marketeer van interactieve communicatie. We hebben nog even online communicatiespecialist gehad en dat gaat via social pr naar ‘contentstrateeg’. Het lijkt vooral op een hoge snelheid van de ontwikkeling van het vakgebied. De veelvoud aan noodzakelijke disciplines lijkt de herboren professional in verwarring te brengen. De eigen identiteit moet met ‘zomaar’ een virtuele functieomschrijving vastgelegd worden. Het beestje moet een naam hebben, toch?
Revolutie en de relevantie
Een marketeer die zich spontaan ‘online marketeer’ noemt, maar in de praktijk vooral de website onderhoudt, is eigenlijk een contentmanager. Een contentmanager is dan weer geen contentstrateeg en ook geen online strateeg. Beheer jij diverse kanalen in de sociale media, waarin jij vooral vragen beantwoordt, dan ben je een puike community manager. Noem jezelf dan geen ‘contentstrateeg’. Hopelijk zijn jouw competenties op gebied van service en relatiebeheer sterker dan het uitzetten van strategische lijnen met de hulp van branded, curated en user generated content. Laten we de strateeg hierbij óók de noodzakelijke competentie toedichten dat hij of zij de ervaren inzichten bevat om organisaties van laag tot hoog te doen overtuigen in hun veranderingen. Zijn online professionals verworden tot de ultieme transformers? De heavy tweeps die zich na een jaar intensief twitteren spontaan ‘social media strateeg’ noemen vormen dé Optimus Primes van de virtuele marketingwereld. Bijna komisch is hun motto dat ‘social media marketing’ draait om het centraal stellen van de klant en gebruiker. Had nu maar die basiscursus marketing gedaan, dan had je beter geweten.