Adverteren of een persbericht?
Nieuws.Social

[Event] Digitale connectiviteit op Social Media Week 2018 #SMWNL #verslag

Social Media Week (SMW) is een jaarlijks event dat in maar liefst 25 steden wereldwijd tegelijkertijd plaats vindt. Met het thema Closer, een ode aan connectiviteit en de kracht die technologie biedt om mensen dichter bij elkaar te brengen, werd het SMW voor het eerst in Den Haag gehouden. De locatie was het vernieuwde Communicatie Museum. Van 14 tot en met 16 november 2018 werden de belangrijkste social media en technologie trends die invloed hebben op het bedrijfsleven, de cultuur en samenleving belicht door diverse sprekers. Het programma op de laatste dag (16 november) stond in het teken van de samenleving. Twee mooie voorbeelden hiervan die onder andere besproken werden zijn atleten influencers en growth hacking.

 

Intieme connectie met atleten door social

Sport heeft ons al eeuwen geïnspireerd en met elkaar verbonden. Sport marketeer Thomas van Schaik, liet vandaag voorbeelden zien in de sportwereld die door social media enorm veranderd is. Hoewel atleten al jaren als voorbeelden worden gezien en fans zich aan hun identificeren door bijvoorbeeld dezelfde kleding te dragen, social heeft dit naar een ander niveau getild. Met social media is de sportwereld enorm veranderd en voelen fans een intieme connectie met hun ‘super heroes’. Atleten kunnen direct communiceren met hun fans en hierdoor is hun invloed op de wereld groter dan ooit. Bovendien, zien we de kant van atleten die we voorheen niet eerder zagen. Zo zijn er atleten die hun voorbereidingen naar de Olympische Spelen met de wereld delen, maar hun meningen op het gebied van politiek bijvoorbeeld. De invloed van Atleten op de wereld is groter dan ooit. Fans krijgen steeds meer het gevoel dat ze onderdeel zijn van het leven van hun grote voorbeeld. Tegelijkertijd zijn Atleten meer dan ‘sport heroes’. Ze zijn grote influencers die impact maken en zelfs Oscars winnen tegenwoordig, zoals voor de documentaire Icarus. En dit is nog maar het begin.

 

Growth hacken door te experimenten

Een ander topic dat besproken werd is growth hacking. Spreker Regan Kirk van growth hacking academy Growth Tribe, liet aan de hand van voorbeelden zien hoe snel professionals door de juiste tools te gebruiken en door het snel aanleren van de ontbrekende digital skills al snel stappen kunnen zetten door te experimenteren. Wanneer je als bedrijf duizenden of tienduizenden euro’s uitgeeft aan campagnes (voor awareness) is het essentieel op eerst te testen of bezoekers de boodschap op jouw website begrijpen. Met tools zoals Usability Hub en ‘What users do’ kunnen bedrijven het design en de content op de website testen met echte bezoekers. Bezoekers beantwoorden wat ze denken dat jouw website doet of aanbiedt. Dit wordt weergegeven in percentages. Zo weet je of jouw boodschap duidelijk genoeg is of niet. Wanneer de boodschap getest is en duidelijk is, heeft de campagne uiteindelijk ook meer succes als het gaat om conversie.

Naast de website, kun je ook social ads, video’s, nieuwe producten, nieuwe features en search ads testen. Dit helpt om de conversie te verhogen. De volgende dag (activatie) gaat om de user experience op bijvoorbeeld de website. Hoe gemakkelijk kunnen bezoekers een actie ondernemen? Is er te veel afleiding op je website? Krijgen ze snel een reactie? Het is niets nieuws, maar de vraag is hoeveel bedrijven testen dit met echte gebruikers? Tot slot, door het bestuderen van de data uit je experimenten, kun je als bedrijf leren van je successen en mislukkingen.

Meer weten over Growth Hacking? Bezoek grow.ac/grows

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.