Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

[Event] ‘Europees Tech Event with a Byte’ #TWNEurope

TNW vlaggen

Wat een fantastisch event! Het leek wel alsof ik op een festival was beland. Donderdag 26 en vrijdag 27 mei was het wederom tijd voor The Next Web, oftewel TWN, in Amsterdam. Dit is wel even iets anders dan de meeste tech events. Het is daarom niet voor niets dat er mensen vanuit de hele wereld hierheen komen om hier bij te kunnen zijn. Boris en Patrick, oprichters van dit tech event, begonnen 11 jaar geleden met zo’n 250 bezoekers en telden er dit jaar zo’n 10.000 bezoekers. Daarnaast waren er 300 bedrijven waaronder ook veel start-ups, 6 ruimtes voor sprekers, 3 foodcourts verdeeld over het terrein, 2 ruimtes voor exposanten… je kunt het je wel voorstellen, het was een inspirerend event!

#TWNEurope heeft twee dagen hoog bovenaan de trending topic lijst gestaan. Vol met impressiefoto’s en video’s op Twitter. Een tweet van wandelende mechanische dinosaurussen op twee poten, die ik helaas vrijdag heb moeten missen.

Aankomst en entree

Bij aankomst zwaaiden de rood-paars-oranje gekleurde vlaggen je al tegemoet. Eenmaal bij de entree stond de nieuwste Tesla Model X voor de deur met zijn uitgeslagen deuren, alsof we er straks ook nog mee kunnen vliegen. En met zijn 22 inch, of was het zelfs 24 inch, metalen velgen en een geweldig interieur met nieuwste technologische snufjes, trok hij veel aandacht. Door de entree loop je voorbij allerlei lockers en de garderobe. Dus heb je een koffer(tje) bij? Geen probleem. Ik was daar met alleen een handtas, maar ik kan mij voorstellen dat als je uit het buitenland bent komen vliegen, dat je in de ochtend moest uitchecken bij je hotel en een koffer mee hebt. Wel fijn dat er voldoende ruimte was om deze achter te laten.

Eerste ruimte

De eerste ruimte was een enorme ruimte met in het midden een verhoogd restaurant en daarom heen allemaal exposanten, met name start-ups. Een dame op stelten kwam op me af en vroeg of ik mijn droom wilde delen #shareyourdream. Dus mocht je dit lezen, zoek even mijn tweet op @angeladoup. Dan kan ik een luchtballontrip winnen bij veel likes! 😉

Eenmaal doorgewandeld via een buitenroute kwam ik aan bij de main stage, een zeer indrukwekkende ruimte.  Bij de eerste spreker Peter Sunde, co-founder van Pirate Bay, was de zaal volgeladen met mensen die met volle aandacht naar hem aan het luisteren waren.

TNW aankomstTNW TeslaTNW mainstage

Facebook & Vine

De eerste sessie waar ik bij zat, was een interview met Julie Zhuo van Facebook en Jason Mante van Vine. Deze panel luidde “How designers work?”. Zij vertelden beiden zeer gepassioneerd over hun werk. Waarin duidelijk naar voren kwam dat zij werken in een designerscultuur met een open en transparante sfeer. Geen cube calls. Wat belangrijk is, zijn de mensen en dat zij met elkaar in contact staan. Leiderschap bij Facebook is daarom zeer mensgericht. Julie Zhuo gaf aan dat een goed design problemen helpt op te lossen voor de gebruiker. Het is als een dans door de data om de juiste informatie eruit te pakken. Jason meldde: “We willen steeds dichter en dichterbij de gebruiker komen. Nieuwe informatie vertelt je of je op het juiste pad zit of je design moet aanpassen. Met data wordt dat allemaal meetbaar.” Daarnaast is empathie in je design ook belangrijk. “Er is geen gemiddelde gebruiker”, meldt Julie.

Verkleinen

De verandering van laptop naar mobile was niet alleen een kwestie van het verkleinen van het beeld. Mobile heeft zoveel meer mogelijkheden gecreëerd. Jason liet weten dat het belangrijk is om als designer meerdere talen te spreken. Hoe vertaal je een idee naar iets wat men kan gebruiken, het proces en de experience erachter? Het is daarnaast belangrijk hoe een gebruiker zich voelt bij het gebruik van de tool. Bijvoorbeeld als iemand via Facebook een connectie maakt of gebruik kan maken van de Messenger om te chatten. Zo introduceerde Facebook het experiment met meer uitingen door vijf emoticons toe te voegen op Facebook. Dat Julie en Jason een passie hebben voor hun vak, dat straalde ze duidelijk uit tijdens dit interview. Tip voor designers van Julie: Studeer Psychologie, het is van belang om als designer de mensen (gebruikers) te begrijpen om ervoor te zorgen dat zij zich verbonden voelen met de tool.

TNW facebook & vine

Booking.com

Gillian Tans, operationeel directeur en president van Booking.com, werd geïnterviewd door TWN-oprichter Patrick de Laive. Tijdens dit interview vlogen grote getallen om je oren. Dit Nederlands bedrijf is gegroeid tot 11.000 medewerkers over de wereld, verspreid over 180 kantoren, website met 42 talen, 21 miljoen kamers, 6,6 miljoen vakantiehuizen (volgens Patrick AirBnB stijl), 1 miljoen klanten per dag(!) en dat voor een 15% commissie… reken maar uit! Momenteel hebben zij een omzet van 55 miljard dollar. Volgens Gillian is het belangrijk dezelfde formule en cultuur te hanteren over de hele wereld. Daarnaast: “Keep it simple”. Waarom Booking.com geen andere reis gerelateerde producten aanbiedt? Omdat zij de beste willen zijn voor het segment accommodatie. Doordat zij focussen op één segment (simpel houden), maakt het gemakkelijker dit concept te vergroten voor over de hele wereld. Patrick noemde de website “basic and not pretty”, oftewel lelijk. Gillian was daarin sterk om te zeggen dat ze daarom niet luisteren naar meningen, maar wat de klant wilt en nodig heeft voorop stelt. Het is namelijk gevaarlijk om in te zetten op meningen. In Amerika is Booking.com nog maar een klein bedrijf, aangezien zij daar meer concurrentie hebben. Het eerste land waar offline marketing en PR nodig was om het merk meer zichtbaar te maken. Offline marketing is vooral nodig om meer vertrouwen te creëren in je merk. Naast de website heeft Booking.com natuurlijk ook de app. Daar komt maarliefst 1/3 van de boekingen op binnen.

Booking.com heeft goede relaties met hotels. Belangrijk is om voor die win-win-win voor klant, partner (hotel) en Booking.com te zorgen. Partners zijn erg blij met de marketing die Booking.com voor ze doet. Wereld verandert snel en daarom blijft Booking.com nog steeds innoveren. Hoe kan de klant nog meer geholpen zijn tijdens zijn reis? Gillian geeft aan dat zij zichzelf niet als “the grown-up” voor start-ups, aangezien ze zelf nog in het proces zitten om zich verder uit te breiden en te groeien.

TNW gillian bookings t-mobile

New User Interface as Professional Superpower

John Underkoffler van Oblong vertelde hoe nieuwe user interfaces een superpower kunnen zijn op het werkveld. De wereld wordt steeds gecompliceerder en om het makkelijker te maken worden er allerlei tools ontworpen. Belangrijk van zo’n tool in de User Interface, aangezien dat het enige tastbare onderdeel is van de tool.

Vanuit het verleden dat we met een typmachine werkten, naar het computerscherm dat erbij kwam, waar we nu nog steeds mee werken, zoals je laptop en smartphone. Maar wat als we er nu een nieuwere dimensie aan kunnen geven in plaats van te blijven hangen in het 2D perspectief? Dé professionele superpower voor de toekomst.

Er is nog zoveel meer mogelijk om de user interface te veranderen. Voorbeeld real world pixels, waardoor de software zelf schaduwen achter gebouwen maakt. Ander leuk voorbeeld was dat hij personages en items uit een film haalde en ergens anders inzette, als toekomstige vorm van editing. Er is zoveel meer mogelijk om in 3D of 4D te brengen. “Still the brain is the smartest tool”.

Overige impressies

Gelukkig was het een stralende dag, wat het festival gevoel nog meer naar boven bracht. Gezellige plekken om te zitten, waaronder een terras of in een zitzak op het gras. Om de main stage stonden allemaal foodtrucks met burger, pizza, salades, friet, vis… van alles wat!

Halverwege de dag had ik een lege telefoon. Bij koffiecorner bij Toon API mogen opladen met een bakkie thee. Deze was naar mijn verbazing gratis, want buiten moest je betalen bij de barista’s voor koffie en thee. Deze koffiecorner werd gesponsord. Kijk, dat is handig om te weten!

Voor mij een bijzondere happening.. voor het eerst maakte ik mee dat de rij van het toilet bij de heren langer was dan bij de dames!

En nog even een blije foto met mede-blogger Pieter @thesnapcube, waar je met je voet op een grote rode knop de foto kon maken. Lees zijn blog over TWN hier.
TNW met pieter snapcube

Dit was nog maar een kleine greep uit alle presentaties en bedrijven die er waren. The Next Web is zeker een aanrader voor iedereen die met nieuwe technologie en innovaties te maken heeft of geïnteresseerd is. Als je snel bent, kan je vóór maandag al kaartjes voor volgend jaar bestellen met 80% korting! Voor mij was het in ieder geval een fantastische en leerzame beleving en verwacht dat dit event de komende jaren alleen maar groter en indrukwekkender zal worden. Wie weet tot volgend jaar!

 

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Bestel nu het meest complete, best verkochte en #coronaproef Handboek Online Marketing deel 7 – en u heeft het boek als eerste in huis! (+ gratis turorials)