Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

[Event] Realtime marketing: uitleg en toepassing #Engage13

Voorbeeld Realtime marketing semi spontaan 

Realtime marketing? “The only reason for TIME is so that everything doesn’t happen @ once” Albert Einstein. Zo begint Wouter Theijsmeijer van Ematters de presentatie over realtime marketing.

Realtime marketing?

Wat is dat nu eigenlijk realtime marketing? Realtime marketing is systematische multichannel engagement. Dit is gebaseerd op realtime insights. Het is ook (semi) spontaan, inhaken op onverwachtse gebeurtenissen. De consument is snel en heeft macht en als merk moet je daar op de juiste manier op inspelen.

Realtime is het sleutelwoord! 

Realtime is het sleutelwoord, want:

– Steeds meer informatie is voor handen; 
– Deze informatie bereikt marketeer sneller dan ooit in een sterk opgevoerde 24/7 economie;
– Consumenten hebben het tempo opgevoerd door social media/mobile en krijgen steeds meer macht;
– (Direct) Marketing, Content, Branding en PR zullen sterker verweven;
– Marketeers moeten dit tempo aankunnen en hun visie aanpassen systematisch maar ook spontaan.

Aanpak van marketeers

Marketeers moeten op basis van individueel klantgedrag weten wat hun NEXT BEST ACTION is. Het draait allemaal om:
1. Data
2. Inzicht
3. Relevantie
4. Resultaat.

Door systematisch gebruik te maken van beschikbare data, deze data continue te analyseren en te blijven toetsen. Het e-mailadres is nog steeds het makkelijkste stukje als start voor profielopbouw en de e-mail is nog steeds het meest gebruikte middel voor interactie. Vervolgens de relevante data gebruiken voor content, en durf de content realtime aan te passen. Humor, bijvoorbeeld in de vorm van inhakers, werkt goed om realtime (spontaan of semi-spontaan) marketing toe te passen. Geven en luisteren is de basis van marketing wat tegenwoordig zo noodzakelijk is.

 

Een aantal mythes de wereld uit:

1. Realtime marketing is duur.
Je kunt het zo duur maken als je wilt, maar er zijn honderden gratis tools, technieken en platformen beschikbaar waarmee je de wensen en het gedrag van je klanten kan analyseren. Gebruik ze.
2. Realtime marketing moet creatief zijn. Hoe creatiever hoe beter, maar het belangrijkste is: de conversatie aangaan. Weten wat er speelt bij de klant en daarop inhaken.
3. Realtime marketing gaat om snelheid!

Snelheid is slechts een onderdeel. Het belangrijkste in realtime marketing is: luisteren. En dat maakt het zo uniek.
Weten wat er speelt bij de klant en daarop inhaken met het juiste bericht op het juiste device en op het ideale moment.

Hanneke Schalk

Online Marketeer FT | Contentmarketing | Community management | Blogger | Social media | Sport | LesMills-instructrice PT | Quotes | Smile

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Bestel nu het meest complete, best verkochte en #coronaproef Handboek Online Marketing deel 7 – en u heeft het boek als eerste in huis! (+ gratis turorials)