Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

Feliciteer 15 augustus #jarig @Onlinemarketeer – WIN zijn nieuwe #HandboekSocial Marketing & Business

jaroggg

Vandaag 15 augustus 2016 is de oprichter van Nieuws.Social/SocialMedia.nl jarig. Nieuws.Social (onlangs gerestyled en naar snellere server), vormt het social platform voor contenttalent. Eigenwijs, opvallend, bijtend. Als ‘social addict’ vier je die verjaring natuurlijk op en met jouw social community. En… als Online Marketeer koppel je daar een WIN-WIN actie aan. Are you social? 

Doe mee! Be social! WIN het nieuwe Handboek Social Marketing

Feliciteer @Onlinemarketeer op zijn WhatsApp, of Twitter of Facebook of LinkedIn, doe dit met de hashtag #HandboekSocial en maak kans op 1 van 3 boeken. Je kunt alleen op de verjaardag zelf – 15 augustus 2016 tot en met 23.59 uur – meedoen met vermelding van #HandboekSocial in jouw bericht. Het nieuwe 400 pagina’s dikke Handboek Social Marketing & Business komt 19 augustus 2016 uit. JIJ kan hem dus als eerste hebben! Krabbel in het boek?

handboeksocialll-1024x686 (1)

De auteur over de ‘Why’ van zijn nieuwste boek:

Social media marketing en… jouw social business. We lijken soms het nut niet meer in te zien van de interactieve, buzzing sociale media, nu er steeds meer berichten in de asociale media verschijnen over het afnemende bereik van sociale media. We worstelen met sociale media en hebben marketingwise een haat-liefdeverhouding met deze mensgerichte media. Een terechte worsteling, want sociale media leggen op steeds hogere snelheid alles bloot. Daar zijn ook reputatiemarketing-trucjes niet tegen opgewassen.

breed5-1024x701

Over het Handboek Social Marketing & Business

Social business en social (media) marketing hebben grote impact op de hedendaagse marketing en communicatie. Het Handboek Social Marketing & Business helpt daarom de lezer een social media strategie te ontwikkelen, inzicht te krijgen in de succesfactoren van social media marketing en geeft concreet richting aan een transitie naar een social business. Het boek kent een aanbod van cases, onderzoeken en inzichten van aansprekende experts en is gelinkt aan een aanvullende website vol met cases en extra digitaal materiaal. Het handboek is een crossmediale beleving die de lezer inspireert en helpt met social media marketing en social selling, de transitie naar een social business en het opstellen van een social media plan.

Dit leer- en managementboek is tot stand gekomen met medewerking van Stephan Fellinger, Steven van Belleghem, Bas Hoogland, Egbert Jan van Bel, Sydney Wurth, Edwin Korver, Brechtje de Leij, Henkjan Smits, Archana Haarnack, Herman Couwenbergh, Ment Kuiper, Carola Rodrigues, Ruud Huigsloot, Rob Oostdam, Brian Solis en Amber Armstrong. Inclusief inspirerende cases van onder andere CustomerTalk, IDMK, Rijkswaterstaat, AtMost, Ford, T-Mobile Nederland, Heineken Music Hall, IBM, BLG Wonen en Rabobank Nederland.

Bestsellerauteur, ‘social media addict’, ondernemer, consultant, docent en spreker Patrick Petersen is een ervaren online strateeg. Petersen ‘eet en drinkt’ social media en is op Twitter beter bekend als @Onlinemarketeer. Zijn eerdere boeken – waaronder Handboek Online Marketing, Handboek Conversie & Customer Journey Mapping en Handboek ContentStrategie – zijn stuk voor stuk succesvol geworden dankzij een sterke virale social media campagne. Met zijn bureaus AtMost.nl en AtMost.TV voorziet Petersen organisaties van een werkende online, content en social media strategie. De bevlogen marketeer is bovendien een fanatiek (video)blogger – en columnist – op onder andere Marketingtribune, Adformatie.nl, Marketingfacts, DutchCowboys.nl, TheNextWeb.nl en Nieuws.Social/SocialMedia.nl.

breed7-1024x702

De inhoudsopgave van het Handboek Social Marketing & Business

Voorwoord: “Vertrouwen is het zuurstof van het internet!”
Introductie en het gebruik van het #HandboekSocial

Hoofdstuk 1 Van sociologie, psychologie, deeleconomie naar sociale media
1.1 De sociologische aspecten van social media
1.1.1 Onderscheid communities en social media netwerken
1.2 De eigenschappen en kracht van social media netwerken en communities
1.2.1 De typering en community commitment van social media netwerken
1.2.2 De doelgerichte inzet van communities
1.3 De psychologische aspecten en de Social Media Generatie
1.4 De Social Media Generatie
1.4.1 Social Media Generatie: De snelheid van handelen
1.4.2 Social Media Generatie: Waarde hechten aan eerlijkheid
1.4.3 Social Media Generatie: De aanpasbaarheid
1.4.4 Social Media Generatie: De vrijheid
1.4.5 Social Media Generatie: Het belang van entertainment
1.4.6 Social Media Generatie: Kritisch nadenken
1.5 15 definities van ‘social media’
1.6 De impact van de deeleconomie, social business en het nieuwe medialandschap
1.6.1 Van deeleconomie via social media naar een social business
1.6.2 De componenten van een social business
1.6.3 De impact op het medialandschap
1.7 Cijfers en feiten op het gebied van social media
1.7.1 De opkomsts van de messengers
1.7.2 Met de messengers ook de opkomst van bots
1.7.3 Het actieve gebruik
1.7.4 Social media werelwijd
1.7.5 Social media in Nederland
1.7.6 Eigenschappen per sociale media netwerk
1.8 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem: When does digital become human?
De opdrachten van hoofdstuk 1

Hoofdstuk 2 De organisatie, de cultuur, de social business en de transitie
2.1 De social consumer en de noodzaak van een socialbusiness
2.1.1 De social consumer
2.1.2 De social brand en brand’s voice
2.1.3 Onderzoek naar de social brands in Nederland
2.1.4 De brand’s voice
2.1.5 Checklist brand language
2.2 De social consumer, social brand en de social business
2.2.1 Social business en het S.O.C.I.A.L-model
2.2.2 Social customer, customer journey en social CRM
2.3 EXPERTCASE Egbert Jan van Bel: De 8 Bouwstenen van social CRM
2.3.1 Waar social media en CRM samenkomen
2.3.2 Verschillen social CRM en traditionele CRM
2.3.3 De drie fases van social CRM
2.3.4 De zes C’s van social CRM
2.3.5 De 8 bouwstenen van social CRM
2.4 De zes stappen voor een transitie naar een social business
2.5 Social selling en de customer journey
2.5.1 Social selling is concreet en relatiegericht
2.5.2 Social selling kent drie componenten
2.5.3 Circle of Social Selling
2.5.4 Social selling, netwerken en direct afrekenen
2.6 De sociale klantreis of customer journey
2.6.1 Het ontstaan van de customer journey
2.6.2 De fasering van de customer journey
2.6.3 De customer journey: Awareness (en Bereik)
2.6.4 De customer journey: Consideration(en Engagement)
2.6.5 De customer journey: Purchase (en Nurture)
2.6.6 De customer journey: Loyalty (Engagement en Nurture)
2.7 EXPERTCASE Het SELL ® model van Edwin Korver
De opdrachten van hoofdstuk 2

Hoofdstuk 3 Social media marketing strategie, protocol, doelen en conversie
3.1 De succesvolle omgeving voor social media marketing
3.2 Richtlijnen voor een social media reglement
3.2.1 Het bewustzijn en gebruik van social media
3.2.2 Richtlijnen voor een social media protocol
3.2.3 Voorbeelden van social media reglementen
3.3 EXPERTCASE Archana Haarnack, Social Media Manager bij Swiss Sense
3.4 Stappenplan social media strategie (SMS)
3.5 Stap 1: Waarom social media marketing inzetten?
3.6 Stap 2: Luisteren, de nulmeting en monitoring
3.7 Stap 3: De social media SWOT
3.8 Stap 4: De missie en strategische richting bepalen
3.8.1 Service en interactie
3.8.2 Exposure en beleving
3.8.3 Meerwaardepropositie
3.8.4 Verkoop (of social selling) in de praktijk
3.9 Stap 5: De doelgroep (of crowd)
3.10 Stap 6: De doelen van social media marketing
3.10.1 Stap 7: Doelen kwantificeren voor meting
3.11 Stap 8 en 9: De social media campagne en…
3.11.1 De 5 C’s van de social media campagne
3.12 Stap 10: Meting, analyse en feedback
3.13 EXPERTCASE De social business van Rabobank Nederland
De opdrachten van hoofdstuk 3

Hoofdstuk 4 Engagement, empathie, likeability en social influence
4.1 Wat social media engagement is
4.2.1 Empathie, engagement en factoren voor likeability
4.2.2 Eigenschappen van likeable personen
4.3 Social media engagement, het merk en vertrouwen
4.3.1 De engagementpyramide, fasering en social media strategie
4.4 EXPERTCASE Social media engagement en het Business X-factor-model van Henkjan Smits
4.5 Engaging content volgens het model van ContentKeen.com
4.5.1 Engaging content volgens het SOCCER-model
4.5.2 30 tips voor engaging content
4.6 Social influence en social proof
4.7 Social proof
4.8 EXPERTCASE Influential Brechtje @BrechtjedeLeijde Leij
De opdrachten van hoofdstuk 4

Hoofdstuk 5 Social media campagnes: vormen,
middelen en modellen
5.1 De vormen van social media
5.2 De middelen uit de social media mix
5.2.1 De social media mix: vijf soorten blogs
5.2.2 De social media mix: microbloggen en messagers
5.2.3 De Wiki
5.2.4 Social news en social media networking
5.2.5 Webcast, streams, RSS en contentpush
5.2.6 Crowdsourcing en collaboratie
5.2.7 Belevingscontent en instant visual storytelling
5.3 De 5 C’s van een succesvolle social media campagne
5.3.1 De 5 C’s en de succesvolle campagne case van Ford Fiesta #fiestagram
5.4 EXPERTCASE met social selling leisure en hotelmanager Bas (@BasHoogland) Hoogland
5.5 De gevaren van een campagne
5.6 Het P.O.S.T. -model voor campagnes
5.6.1 De P van People
5.6.2 De O van Objectives
5.6.3 De S van Strategy
5.6.4 De T van Technology
5.7 Campagnemodel B-model: boeien & binden
5.7.1 De uitwerking van het B-model
5.8 EXPERTCASE met Sydney Wurth, online marketeer bij BLG Wonen
De opdrachten van hoofdstuk 5

Hoofdstuk 6 Social media en contentmarketing
6.1 Contentmarketing, digital marketing en trends
6.2 De inzet en het resultaat van contentmarketing
6.3 Media-aandacht, contentmarketing en engagement
6.3.1 Contentmarketing en het sociale aspect van het delen
6.4 Het consumentengedrag van invloed op de social media en contentmarketing
6.5 Verschillende soorten van content
6.5.1 Branded content
6.6 EXPERTCASE Social selling met expert Carola Rodrigues
De opdrachten van hoofdstuk 6

Hoofdstuk 7 Social media tools en monitoring
en analyse
7.1 Het meten van buzz, bereik, (in)links en traffic
7.2 De uitgroei van de social media community
7.3 Vermeldingen, het sentiment en de engagement in de social media
7.4 Engagement en social media influence
7.5 Dashboards en overig
7.6 EXPERTCASE Rob Oostdam, over social media monitoring
De opdrachten van hoofdstuk 7

Hoofdstuk 8 Het Social MediaPlan (SMP) in 7 stappen
8.1 Stap 1: Randvoorwaarden voor een social mediaplan
8.1.1 Stap 2: De missie en visie
8.2 Stap 3: Social media SWOT en confrontatiematrix
8.3 Stap 4: De social media scorecard, social media strategy en social media doelstellingen
8.4 Stap 5: De social media mix
8.5 Stap 6: De 5 C’s en campagnecheck
8.6 Stap 7: De planning en de business case
8.7 EXPERTCASE Ment Kuiper over CustomerTalk en social business
Begrippenlijst

 

Bestellen kan hier!

redactie

Redactie Nieuws.Social. Wij bestaan uit medewerkers van Vormgeven.nl, AtMost, AtMost.TV en een afvaardiging van ervaren bloggers.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Boek E-commerce Marketing 4.0 met Pieter Zwart, Michel Schaeffer, Thuiswinkel.org & Cor Molenaar 

BESTEL NU!