Forbes.com: 6 eigenschappen van awesome content #Hadley
In het tijdperk van de contentmarketing is de vraag vooral: wat is goede content?
Zes factoren opgetekend door Forbes(.com) op basis van de presentaties van Jack Hadley. Hadley heeft samen metMySocialPractice, sessie verzorgd voor de jaarlijkse American Association of Orthodontists (AAO) in San Francisco today.
- Goede content ‘Engages’. Iets opwekken, een reactie los krijgen is de basis van goede content. Organisaties die bijvoorbeeld met goed onderzoek, goede redactie en veel humor de lezer kunnen behagen zorgen continu voor engagement. Goede content ‘doet iets’ en maakt iets los.
- Het geeft waarde en meerwaarde. Goede content is als een opvoeding. Je dient de educatieve onderdelen uit jouw content te halen en dit als waarde naar het juiste publiek te brengen. Content die oplossingen en tips bieden, kennen al snel een vorm van waarde. Inspiratie, stappenplannen, inzichten, voorbeelden en meer bruikbare informatie zorgt voor content van waarde en meerwaarde.
- Het deelt ervaring vanuit de bedrijfscultuur. De ervaring die je deelt werkt beter als het niet de eigen organisatie(cultuur) bot promoot, maar vooral learnings deelt. Laat bijvoorbeeld zien hoe jouw open bedrijfscultuur voor een goede sfeer zorgt onder werknemers. Verwelkom verhalen van medewerkers en klanten en deel deze in de diverse (social media) kanalen.
- Het boost de emotionele waarde. Goede content verbetert de emotionele waarde van een organisatie. Denk aan de humor die KLM en Coolblue etaleren in hun content, hun dialogen en boodschappen. Het maakt de organisatie sterk en sympathiek. Het guneffect en de ‘aaibaarheidsfactor’ van een organisatie worden sterker als de content emotie op weet te wekken.
- Goede content laat passie zien. Klanten en gebruikers zien graag passie. Toon de passie van jouw ontwikkelaars, jouw medewerkers en anderen richting jouw klanten en fans. Passie doet geloven!
- Het versterkt de relatie. Omdat goede content de klant uit de tent lokt en voor reactie moeten zorgen, is dit de start van een dialoog. Content moet prikkelen en continu de dialoog aangaan met de klant, gebruiker en lezer. Het gebruik van social media bij contentmarketing is dan ook een must!