Adverteren of een persbericht?

Foute informatie Iphone-X schermen: Apple voor de rechter

 

Twee Amerikaanse iPhone-gebruikers hebben, gesteund door twee advocaten, Apple voor de rechter gedaagd. Zij claimen dat de beeldschermen van de iPhone X, XS en XS Max kleiner zijn en een lagere resolutie hebben dan Apple volgens de specificaties en andere uitingen beweert.  In de aanklacht worden onder anderen de bekende iPhone XS en XS Max-advertenties met de halve wereldbollen erbij gehaald. Die zouden bewijzen dat Apple de valse informatie over schermgrootte en -resolutie moedwillig probeert te verdoezelen.

Afgeronde schermhoeken

Apple beweert dat het beeldscherm van de iPhone X een beelddiagonaal van 5.8 inch heeft. In de praktijk blijkt dit echter 5.6875 inch te zijn. Apple houdt in de berekening van de schermgrootte geen rekening met de afgeronde hoeken van het beeldscherm. Dat is overigens ook bij de Galaxy S9 van Samsung het geval.  De Koreaanse fabrikant maakt in de specificaties echter melding van het feit dat de genoemde schermgrootte uitgaat van een rechthoekig scherm. Samsung vermeldt de effectieve schermgrootte er ook bij. Apple doet dat niet en daarom vinden de aanklagers dat Apple’s bewering dat de iPhone X een 5.8 inch scherm heeft onjuist is en juridisch getoetst moet worden, daar laten de aanklagers het niet bij. In een tweede deel van de aanklacht ligt de resolutie van de iPhone X, XS en XS Max beeldschermen onder vuur. Apple zegt dat de iPhone X een beeldschermresolutie van 2436 x 1125 pixels heeft. Volgens de aanklagers worden daarbij ook niet bestaande pixels meegerekend. De afgeronde hoeken van het scherm worden wel weer genoemd, maar ook de notch (inham) aan de bovenzijde.

De maximale rechthoekige resolutie is volgens de aanklagers daardoor slechts 2195 x 1125 pixels. De afgeronde delen boven en onderaan het scherm, plus de notch bevatten 366 pixels die Apple wel meetelt, maar in werkelijkheid niet bestaan. Dus claimen de aanklagers dat Apple ook daar misleidende informatie verspreidt. De iPhone’s worden in de bekende wereldbol-advertenties van Apple zo getoond dat de niet bestaande pixels in de notch en ronde hoeken niet te zien zijn, aldus de aanklacht.

Twee in plaats van drie subpixels!

Een ander punt dat in de aanklacht aan de orde komt, is de schermkwaliteit en het feit dat Apple de iPhone X, XS en XS Max voorziet van beeldschermen waarvan de individuele pixels niet, zoals gewoonlijk, uit drie subpixels (rood, groen en blauw) bestaat, maar slechts twee subpixels per pixel hebben. Die twee subpixels bestaan uit een hele groene subpixel, een halve (verdeeld in twee kwart) rode en een halve (wederom in twee kwart) blauwe subpixel. Op die manier kunnen dan toch alle kleuren worden getoond.

De aanklagers noemen ook dat misleidend, omdat de beeldschermen daardoor een-derde minder echte pixels heeft dan beweerd wordt. Het is nu aan de rechter en jury in Californië om hierover te oordelen. De aanklacht is een zogenoemde ‘Class Action Complaint’. Indien het tot een voor de eisers gunstige uitspraak komt dan kunnen alle iPhone X, XS en XS Max-gebruikers daar in de toekomst aanspraak op maken. 

Via Telecompaper december 2018

R.J. Hoeffnagel

Schrijft op het randje van ICT - sociale media - en alles wat we t(r)endentieus achten.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Boek E-commerce Marketing 4.0 met Pieter Zwart, Michel Schaeffer, Thuiswinkel.org & Cor Molenaar 

BESTEL NU!