[Interview] Ernst Jan Bos over “Succesvolle toepassing van Pinterest voor social business!” #WWV15
Ernst Jan Bos helpt bedrijven op strategisch niveau bij het geld laten verdien met social. Daarnaast is de spreker, docent en adviseur specialist op gebied van visual storytelling en Pinterest for Business. Bos spreekt op 22 januari 2015 om 10.30 in zaal A tijdens de Webwinkelvakdagen 2015! Bos spreekt dan over over Succesvolle toepassing van Pinterest voor organisaties!
Wat is jouw omschrijving van een social business?
“Social Business draait voor mij om een bedrijf wat is geoptimaliseerd om een juiste waarde voor klanten te hebben en te geven. Hierbij is een juiste en passende informatie zowel voor intern gebruik als extern gebruik essentieel. Hierbij dient iedereen zijn deel bij te dragen om de klant en de markt van de juiste informatie te voorzien. Dit mede om positieve en enthousiaste medewerkers te krijgen en zo uiteindelijk een beter resultaat te krijgen. Hierbij spelen de sociale kanalen in de breedste zin van het woord een belangrijke rol.”
Welke rol neemt Pinterest en visual storytelling in bij een omzetting naar een social business?
“Mensen zijn visueel ingesteld. Beelden zeggen nou eenmaal meer dan woorden. Een goede combinatie van woorden en beelden geven de grootste impact. Zeker intern wordt dit heel vaak vergeten. Het snel delen van een foto kan meer doen dan het omschrijven. Hierdoor wordt de informatie sneller begrepen. Als het sneller wordt begrepen zal boodschap sneller overkomen.”
Welke organisatie in Nederland passen volgens jou visual storytelling goed op?
“Hierbij komen bij mij twee naar voren. De eerste is de KLM. Misschien geen onverwachtse keuze. Maar zij maken dankbaar gebruik van visuele storytelling. Hierbij worden de beelden echt gebruikt om de woorden te versterken. Als tweede laat ik veelal John Deere willen noemen. Zij maken op een hele passende manier gebruik van de beelden. Beelden die de doelgroep erg aanspreekt. Het is een juiste keuze en bij de doelgroep passen die beelden. Alleen de beelden zetten al aan tor “gesprek”. Een gesprek die zelfs intern voor John Deere tot veel goede informatie kan dienen. Op die manier wordt er goed gebruik van gemaakt.”
Welke drie tips zou jij organisaties/merken willen geven die aan de slag gaan met Pinterest for Business?
“Denk eens buiten de gebaande paden. Pak een beelden die anders zijn dan de standaard beelden. Men zal veelal merken dat deze aan zullen slaan. Op die wijze kan een bedrijf een bepaalde positie innemen. Hier zullen ze aan herkend worden met vele positieve reacties tot gevolg. Laat het personeel onderling het eens met beelden zeggen. Laat de verslagen van de bezoeken eens verbeteren met foto’s. Deel beelden snel via een eigen netwerk, dit kan een WhatsApp-groep zijn maar ook een eigen netwerk. Je zal merken dat antwoorden sneller komen er en herkenbare situaties ontstaan. Dit werkt snelheid in de handen. Een snelheid die het gebruik van Pinterest alleen maar zullen verbeteren. Denk goed na over een goed manier van werken op Pinterest. Stel er een goede strategie voor op. Een strategie die past bij de doelen van het bedrijf. Maar denk eens meer in beelden dan in woorden. Laat hierbij de wensen van de klant sterk meespelen.”
Met welke learning gaat het publiek weg na jouw optreden op WWV15?
“Dat Pinterest meer is dan alleen dan een plaatsjesboek, maar dat het voor webshops een zeer goede businesstool is. Klanten, maar vooral ook potentiële klanten, zoeken op interesse en/of product. Hier kan je goed in beeld komen bij de doelgroep. Dan nog het gemak waarmee Pinterest werkt voor de gebruikers en bedrijven is het eigenlijk een must om hier een kritisch naar te kijken en een goed plan voor op te zetten. Als we het over boeien en binden hebben is Pinterest een zeer prettige tool!”