Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

Klant is koning: De kracht van Social Media

Op de website van Dennis Doeland beschrijft Dennis de kracht van Social Media als medium waar ieder bedrijf zijn voordeel mee kan behalen als promotie-kanaal maar bij het verkeerd inzetten ok tegen zich kan laten werken.

Dennis haalt in zijn blog het voorbeeld aan van Youp van ‘t Hek en de call centers van de grotere bedrijven zoals T-Mobile, UPC, Ziggo en AKD. Volgens van ‘t Hek is de klant bij de grote bedrijven niet meer de koning klant die ze ooit was.

UPC bijvoorbeeld haalde een aantal jaar geleden de voorpagina van de Telegraaf. De rol van de krant is inmiddels overgenomen door onder andere Twitter en Facebook als belangrijkste Social Media. Het hele artikel is te lezen op de weblog van Dennis Doeland.

redactie

Redactie Nieuws.Social. Wij bestaan uit medewerkers van Vormgeven.nl, AtMost, AtMost.TV en een afvaardiging van ervaren bloggers.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Bestel nu het meest complete, best verkochte en #coronaproef Handboek Online Marketing deel 7 – en u heeft het boek als eerste in huis! (+ gratis turorials)