Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

EVENT: #MarketingLive – Backstage bij Wereldmerken

 

Als marketeer ben jij natuurlijk ook ontzettend benieuwd hoe je met jouw merk door de juiste positionering een impactvollere rol kunt spelen in de wereld van Global Brands. Hoe zet je vervolgens social marketing in en wordt jij een Global Brand Marketing CEO?

Vandaag zullen SocialMedia.nl bloggers Esther Wagelaar en Sydney Wurth live verslag doen van het event #MarketingLive vanuit de Kookfabriek in Amsterdam.

1e spreker is Marc de Swaan Arons (Co-auteur van The Global Brand CEO)
(Blogger: Sydney Wurth)
Marc zet meteen de toon door er een leuke stelling in te gooien:

“Als marketeer werk je voor een Global Brand of je strijdt er tegen als concurrent.

Hoe dan ook: it’s all about Global Brands in Marketing!”
Hij verduidelijkt zijn stelling door te verwijzen naar LinkedIn. Als je daar checkt hoeveel marketeers de term ‘Global Branding’ alleen al in hun titel gebruiken, kom je op ruim 638.000 accounts.

Hoe denkt de Global Marketeer?
Marc heeft voor zijn boek The Global Brand CEO nader onderzoek gedaan onder Global Marketeers. Zoom je dus verder in op de ‘global marketeers’ en hun mening over hun bereik met betrekking tot  marketingplannen, dan krijg je nog best verrassende antwoorden.
Slechts 14% van de marketeers vindt dat hun Global Brand Initiatives effectief worden uitgerold.
Ook vindt slechts 20% dat hun Global Brand een éénduidige MarketingCommunicatie Strategy goed  vertaalt naar de verschillende afzetmarkten. 
Er is dus nog voldoende te winnen in deze markt.
De Klant heeft ook een mening
Maar waar Marketeers strijden om marktterrein, komen ze in aanraking met échte klanten.
En deze klant heeft ook een duidelijk mening als het gaat om Global Brands. De klant pikt het niet als er constant sprake is van eenzijdige communicatie. Ze willen mee praten over merken. Ze willen dat hun idee wordt meegenomen en ze willen hun mening over een Global Brand kunnen ventileren.

Hoe win je in nu in het slagveld van Global Marketing?

Marc heeft hier de volgende theorie voor bedacht: What + How = Global Marketing Effectiveness

What:
  • Speel in op een universele waarheid – zoek de gemene deler
  • Hou een vastgesteld doel voor ogen met je Brand en ga daar vol voor
  • Ga voor een totaal ervaring bij je klanten. Vul ‘the total package’ in
How: 
  • Connecting – maak je echt verbinding met je klant!
  • Inspiring – wat inspireert jou klant aan je merk om je aan te schaffen?
  • Focus – stel jezelf doelen voor ogen met je Global Brand en volg deze
  • Organization – bepaal heel goed wie wat doet. Dis Verkoop: bemoei je niet met Marketing
  • Build – zet met bovengenoemde bouwstenen je fundament neer en blijf vernieuwen
Om uiteindelijk je Global Marketing Effectiveness te optimaliseren!

2e speker Jamie Anderson “What global brands can learn from Lady Gaga”

(Blogger: Esther Wagelaar)

Zeer enthousiaste spreker die in sneltreinvaart de onderlinge verbondenheid tussen leiderschap, strategie en verandering duidelijk maakt.


Lady Gaga als case study

Hij verduidelijkt deze onderlinge verbondenheid met Lady Gaga als case study. Lady Gaga is de eerste artiest die van zichzelf een merk heeft gemaakt en daar zeer succesvol mee is geworden. In korte tijd veranderde ze van een muzikaal burgermeisje in een wereldberoemde artiest.


Waarom zo succesvol?

Haar keys to succes zijn:

  • – ze heeft heel duidelijk een doel geformuleerd  (echt iets veranderen/verbeteren aan de wereld)
  • – ze onderhield heel unieke contacten  (vrienden als Andy Warhol, Troy Carter en vele anderen)
  • – ze koos steeds haar eigen weg  (kunstgeschiedenis studeren naast haar muziekstudie)
  • – ze bleef authentiek bleef en verrastte steeds  (elke week een ander uiterlijk)
  • – ze echt contact met haar fans maakte en de conversatie aanging (… Twittervolgers, … Facebook vrienden-massa intimiteit) 
  • – ze veel weggeeft zonder daar direct iets voor terug te verwachten (vaak gratis downloads, pizza’s en big hugs)


Lady Gaga en de mensen om haar heen beseften dat ze een merk moest worden. Alleen dan was ze goed vindbaar via Youtube, Facebook en Twitter. Er werden bloggers ingezet en binnen twee weken: 20 miljoen zoekresultaten. Haar nieuwe clip is exact 7.47 minuten, de maximale aandachtsspanne van een mens en de clip begint zonder muziek…. Steeds iets nieuws.

Wat is jouw Lady Gaga gehalte?

De 3e spreker is Marc Mathieu (Senior Vice President Marketing Unilever)  – Reinventing Marketing for Life

(blogger: Sydney Wurth)

Marc begint zijn betoog door in gedachten terug te gaan aan naar de early days van Marketing.

Hij denkt terug aan de crisisjaren ’30 waar men een hang had naar Progress en Possibilties.

Oftewel vooruitgang en mogelijkheden.

Marketing zit in ons DNA

Het ging in de beginjaren niet om het verkopen van Iconen, Merken of zelfs features van Producten.

Het ging om het boeken van vooruitgang en het bieden van ongekende mogelijkheden aan iedereen die daar voor open stond. Henry Ford liet ons al heel vroeg  geloven dat we ‘een sneller paard’ nodig hadden en vond de T-Ford als eerste auto uit.

Marketing zit dus in ons DNA. Kijk maar naar de eerste BlueBand (voor Gereration Y: bakboter!) en  Droste (chocolade) reclames. Van oudsher waren producten uit de voedingsbranche en de gezondheidszorg uitgekiende producten om Marketing mee te bedrijven.

Terug naar de realiteit van vandaag de dag

Vandaag de dag willen veel Marketeers van Global Brands de kaars aan beide zijden laten branden.

Men verkoop het liefst zo veel mogelijk binnen een zo kort mogelijke termijn met marktaandelen en winstcijfers als enige drijfveren. Zonder na te denken over de maatschappelijke gevolgen van het in de markt zetten van hun producten en diensten.

Denk nog even terug aan Henry Ford die ik eerder noemde: de gemiddelde snelheid op de snelweg rondom Los Angeles is tegenwoordig 15 km/u terwijl hij toch écht claimde een sneller paard te hebben!

Hebben we met Marketing een Monster gecreëerd?

We staan nu voor een uniek moment in de tijd: klanten dwingen producenten na te denken over hoe je met je producten op de langere termijn een win-win situatie kunt creëren.

Marc inspireert zijn Unilever Marketingcollega’s volgens deze principes te werken:

  • Growth & Urbanization: Iedereen zou toegang moeten hebben tot de basis gebruiksmiddelen om een comfortabel leven te leiden. Dat hoeft niet altijd met Verkoop gepaard te gaan. Doe eens goed!
  • Harnessing the Power of Digital: Je wilt weten wat je vrienden kopen en je wilt je vrienden vertellen waar jíj plezier van hebt. De rol van de marketeer verandert hier dus door! Power Social Marketing.
  • People are leading the change: Niet de Marketeers van de Global Brands. Luister dus naar je klanten en ga de conversatie met ze aan.

Crafting Brands for Life

De uitdaging van de moderne marketeer is dus creating marketing for life: meer business genereren met minder impact voor je omgeging en het milieu.

Marc noemt dit Crafting Brands for Life:

  • Put People First: Het gaat om mensen en niet om cijfers, grafiekjes of targets. (Life)
  • Build Brand Love: Focus je op het merk. Waar sta je voor en wat koopt de klant nu echt? (Brand)
  • Unlock the magic: Laat je passie voor je merk zien. Niet alleen kennis, maar ook gevoel (Crafting)

Een voorbeeld vanuit de praktijk van Unilever:

De campagne van Dove heeft al de bovenstaande ingrediënten in zich. 

En deze laten zich vertalen door onderstaande zin op de billboards in hun advertenties:

“When you wake up, have no make up on and are half asleep, yet someone still tells you you’re  beautiful!”

Spreker 4: Philippe Schaillee – Country GM Sara Lee

(blogger: Sydney Wurth)

Wat doe je als je als Global Marketeer de Noord-Amerikaanse markt wil gaan bestormen?

Juist, dan luister je eerst naar de presentatie van Philippe Schaillee, Country GM bij Sara Lee.

Want Philippe weet na 12 jaar Marketing ervaring in de VS alles over het werken in deze – voor ons – “vreemde” foodculture.

Onderstaand de lessen van Philippe:


Wat heb je nodig om in de VS succes te hebben?


1. Een marketeer in Amerika wordt verwacht de full package te beheersen.

Think as a CEO. Je moet je visie kunnen uitdragen

Act like a CEO. Je hebt je visie maar nu moet je die ook kunnen uitvoeren

Engage like a CHRO. Alle afdelingen intern en klanten extern meekrijgen

Disrupt like a CCO. Je moet de insights van klanten kunnen vertalen naar productontwikkeling / R&D

Preach like an evangelist. Kun je je verhaal ook op de bühne tegen de stroom in verkopen?


2. De Marketing filosofie van Philippe.

Prioriteer je portfolio. 

Op basis van de sterkte van je merk ga je naar winstgevendheid, marge en potentieel van je merk kijken. Alle ballast snij je vervolgens weg.


Change your reference.

Creëer de breedst mogelijke categorie voor je merk of product. Denk niet meteen te verfijnd en te smal, maar denk meteen in een zo groot mogelijk spectrum van mogelijkheden.


Target your Marketing.

Iemand die wel interesse in je product laat zien, maar je nooit probeert, moet dus overwonnen worden.

Laat een goed doordacht actieprogramma los op je segment.


Innovate constantly.

Je kunt alleen door steeds te vernieuwen laten zien dat je je klant begrijpt en hiernaar handelt.


Execute in-store

De laatste puntjes op de i, de plek waar je product wordt ver/gekocht is heel belangrijk.

Als jij de plek waar de transactie plaats vindt niet begrijpt (waar je klant je dus koopt) dan win je de strijd nooit. Leer de retailer kennen.


3. De Marketing Filosofie van Philippe in Actie

Door continue de cirkel te doorlopen van deze element, zul je een zeer sterke Marketingstrategie ontwikkelen:  Expand your category / Target your audience / Innovatie your product / Execute your plans


Als afsluitende case beschrijft Philippe hoe hij met het merk “Jimmy Dean” van een simpel ontbijtworstje een gehele ontbijt categorie heeft ontwikkeld met een omzet van 1 miljard $.


Wat ooit begon als “single product breakfast” beslaat vandaag de dag alle ontbijtcategorieën:

– Convenient energy breakfast voor de door-de-weekse dag 

– Weekend breakfast experience voor het uitgebreide weekendontbijt

– Great taste better choices voor de luxe wensen en de gezondere maaltijden

En om even aan te geven hoe de Amerikaanse ontbijtcultuur verschilt met die van de bruine boterham met kaas van ons sluit Philippe af met het nieuwste succes van “Jimmy Dean” – een vet ontbijtworstje, omwikkeld met een pannenkoek en besprenkeld met vlokken chocolade.

Have a great day!






 

Sydney Wurth

Sr Digital Marketeer met ruime ervaring in de financiële sector. Werkgevers o.a. ING, Reaal, Volksbank en BLG Wonen. Mijn kracht ligt bij creatieve online marketingcampagnes en dingen écht in beweging krijgen. Een sterke affiniteit met Social Media, Digital Commerce en alles wat met de online wereld te maken heeft. Thuis in SEA/SEO, Adwords campaigns, tools zoals Usabilla en Online Marketing Strategy.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Bestel nu het meest complete, best verkochte en #coronaproef Handboek Online Marketing deel 7 – en u heeft het boek als eerste in huis! (+ gratis turorials)