Adverteren of een persbericht?
Bol.com AlgemeenBol.com Algemeen

[Opvallend] Eerste drive-through supermarkt in Dubai #customerexperience

[Opvallend] Eerste drive-through supermarkt in Dubai #customerexperience, Nieuws.Social: Social media nieuws, social business, onderzoek, cijfers, trends en meer

Het Drive-through concept is natuurlijk niet nieuw. Al in de jaren ’30 werd het principe toegepast in de Verenigde Staten. Jordan Martin ontwikkelde in de jaren zestig al een drive-through voor banken en snel volgden wegrestaurants. Autorijden werd in die tijd populairder en hoe handig is het als je niet eens meer uit je heilige koe hoeft te stappen en tóch die favo snack te kunnen krijgen? 

En dan McDonald’s

‘s Werelds bekendste drive-through is natuurlijk die van McDonald’s. Overal zijn ze te vinden, het was op 24 januari 1975 dat een francisenemer het eerste concept opende. Een nieuw fenomeen was geboren. Veel ondernemers volgende het voorbeeld en bezorgden de verstokte autorijder het ultieme genot: Niet hoeven uitstappen voor je favoriete product was een ultieme “customer experience” voor de verse autorijders.

Dubai gaat een stapje verder!

Bekend om de geweldige luxe, fantastische hotels en rijke bezoekers. Alles moet beter, groter, opvallender en veel bezoekers komen met uiterst luxueuze jachten. En nu kun je natuurlijk even de helicopter nemen om te gaan shoppen, maar al met al is dat toch best wel onhandig en kost tijd. Aangezien de jachten meestal ook nog eens behoorlijk groot zijn, is aanleggen aan de wal veelal geen optie.

[Opvallend] Eerste drive-through supermarkt in Dubai #customerexperience, Nieuws.Social: Social media nieuws, social business, onderzoek, cijfers, trends en meerDan moet het fast-food restaurant maar naar de boot komen.. En dat is in januari 2018 werkelijkheid geworden! Een drijvend  fast-food restaurant dobbert in de haven. Met jet ski’s kunnen gerechten naar de schepen gebracht worden, kleinere bootjes – en die heeft ieder zichzelf respecterende jacht in Dubai in de vorm van een speedbootje standaard aan boord natuurlijk – kunnen langs het restaurant varen en de bestelling meenemen.

 

[Opvallend] Eerste drive-through supermarkt in Dubai #customerexperience, Nieuws.Social: Social media nieuws, social business, onderzoek, cijfers, trends en meer

En nu: Een handigesupermarkt

De ontwikkelaars in Dubai bedenken steeds nieuwe concepten; je wilt immers interessant blijven voor je bewoners en bezoekers. Daar past het idee van een drive-through supermarkt toch prima bij? De uitvoering van het idee is al in volle gang, de planning is om in 2019 ‘s werelds eerste drive-through supermarkt te openen. Waar je gewoon met je auto naar binnen rijdt en de verschillende producten pakt. Een eerste animatie-film is nu gemaakt (zie hieronder). Ik moet zeggen: een boeiend concept en leuke eerste aanzet. Want ik zie nog best wel wat mogelijkheden 😉

Je kunt natuurlijk met je auto naar binnenrijden en de producten pakken. Deze moeten vervolgens op een lopende band gelegd worden en vervolgens rijd je naar de kassa, waar een medewerkers zit en je afrekent; je ontvangt dan je gekochte producten. Feitelijk het ouderwetse principe dus. Dat moet toch anders kunnen?

Bijvoorbeeld de producten pakken, scannen, in je auto leggen en afrekenen? Of – in navolging van de laatste ontwikkelingen in Amazon winkels – simpelweg producten pakken, en weer wegrijden? Afrekenen via een aangesloten bank-kaart. Ik kan mij voorstellen dat deze ontwikkelingen in de nabije toekomst volgen. Maar het idee vind ik cool. Wat denk jij? Zou dit in Nederland iets zijn? Zou dit gaan werken, of is een dergelijk concept nog veel te vroeg..?

Rein Hof

Ik neem nog een [_]) espresso... SocialMedia.nl, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, CRM, blogger, presentaties, Google+, F1, darts, vader, nieuwsgierig. https:// about.me/reinhof

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.