[Presentatie] Simpele concepten voor Likability
Een presentatie die toont wat opties zijn voor het verbeteren van de likability. Meer engagement dus. De presentatie begint met drie harde waarheden; sociale media is niet gratis, het zorgt niet direkt voor harde resultaten en het compenseert slechte (product) service niet. De toon is gezet in een scherpe presentatie.
De stappen
Wederom een aantal herkenbare stappen. Deze keer wel harder ingezet.
Stap 1: luister in en naar de social media en stop nooit met luisteren.
Stap 2: interactie en reacties komen niet vanzelf. Wees aardig en zeg gewoon eens ‘dank’ of ‘sorry’. Wees menselijk in de interactie.
Stap 3: biedt content van waarde en gericht op meerwaarde. Een goede Klout-score of het deelnemen in netwerken met veel social influencers helpt bij de verspreiding.
Stap 4: elk merk heeft een verhaal, vertel jouw verhaal!
Stap 5: wees creatief, verras met jouw (content)aanpak en wees origineel!
Stap 6: gebruik social media ads voor een scherpe targetting op keywords, content, streams, kanalen en gericht netwerk.
Stap 7: Niet verkopen maar ‘tell en compell’.