Social e-commerce: verleiding is het nieuwe verkopen
Social e-commerce. Het is eigenlijk niet nieuw. Al meer dan 10 jaar bekijken wij eerst de reacties in de sociale media, de communities en bekijken wij de online reviews alvoors onze reis te boeken, DVD’s te bestellen of date ene muzieknummer te downloaden. Booz & Company toont de groei van de Social Commerce markt in grootte. Vanaf 2011 tot en met 2015. Â Lichtblauw = de VS en donkerblauw = rest van de wereld. De bedragen zijn in miljarden dollars met 30 miljard dollar wereldwijd voorspeld in 2015. Bekend is dat in de VS concreet gekocht wordt via Facbook, ook in Nederland kennen wij testen met betalingssystemen in sociale netwerken zoals Hyves, maar of het kopen via een sociaal kanaal massaal gaat worden is nog de vraag.
Alles lijkt nu met Social Search in Google samen te komen.