Adverteren of een persbericht?
SocialMedia.nl-Nieuws.Social

[Tips] Social Media tips voor Start Ups

5-Tips-on-Creating-Great-Social-Media-Channels

Succesverhalen van start ups – zoals Airbnb en Uber – bewijzen dat een goede social media strategie tot veel succes kunnen leiden. Tegenwoordig kan social media het fundament zijn van de lancering van een bedrijf. Door efficiënt online aanwezig te zijn kunnen start ups een band bouwen met klanten en bezoekers. Social Media valt in te zetten voor de werving van personeel, klantenservice en als feedbackplatform, het kan ingezet worden om voorsprong te nemen op je concurrentie. Hierbij dus meteen maar een aantal social media guidelines voor start ups. 

Bepaal je social media strategie voordat je profielen maakt op social media

Voordat je uberhaupt begint met het kiezen van de juiste kanalen voor je bedrijf bedenk dan wat de doelen en milestones voor je bedrijf zijn, en hoe je met social media dit kan bewerkstelligen. Focus je daarbij op wat je doelgroep is en wat je wilt uitstralen op social media. Ga je voor de no-nonsense aanpak of meer een een informele losse houding. Pas je beleid aan aan het type bedrijf wat je uit de grond aan het stampen bent. Dit betekent niet dat er niet af en toe een grappige, speelse of gevatte tweet tussen kan zitten maar mik wel enigszins op consistentie. Tinder, Flipit en Dropbox hebben allen bijvoorbeeld een andere doelgroep; de een is meer getarget op B2B de ander gaat juist richting informeel ‘speeddaten’. Dit verschil is ook terug te zien in hun aanwezigheid op social media. Ze passen zich aan aan hun publiek en meten tweets en berichten daarop af.

1. Tinder:

2. Dropbox:

Bespaar geld op klantenservice door middel van social media

Juist in de begin dagen van je bedrijf lijkt een open lijn met klanten en bezoekers van belang. Op basis van de feedback, suggesties en klachten kun je groeien. Ook het hier op inspelen kan je bedrijfsimago maken of breken. Dit kan door middel van social media erg kostenefficient ingezet worden. De helpdesk die er toch al zin kan ook tevens fungeren als social media management. Door verschillende tools als hootsuite en social mention kun je een en ander ook stroomlijnen, negatieve dingen er uit vissen en die accuraat afhandelen.

Kies toepasselijke social media om in te zetten

Het kan wel zo zijn dat Facebook inmiddels meer dan een miljard gebruikers heeft maar als potentiële klanten zich ergens anders bevinden heeft het weinig zin om daar je tijd in te steken. Niet iedere industrie heeft een duidelijke voorkeur voor een social media platform maar er zijn vaak wel belangrijke handvatten die je kunnen helpen je doelgroep goed te targetten. Of het om leeftijd, locatie of de aard van bezigheden van je bedrijf gaat, dit alles kan een grote rol spelen. Heb je echt een focus B2B advies met je bedrijf, check dan op bv LinkedIn welke social channels de business leaders het meest actief in zetten. Draait je business om marketing? Dan lijken Facebook en Twitter ineens weer interessanter.

Vacatures invullen met behulp van Social Media

Het publiek wat volgt – op bijvoorbeeld Twitter- zijn niet alleen klanten en bijvoorbeeld mogelijk investeerders. Er zitten ook mensen tussen die echt geïnteresseerd zijn in het bedrijf en daar zouden wel eens goed mensen tussen kunnen zitten die geïnteresseerd zijn in vacatures bij je bedrijf. Dus wanneer je vacatures hebt gooi deze dan over de social interwebs, helemaal als je iemand zoekt die ook nog eens goed is met Social Media, zou je hier wel eens goede kandidaten uit kunnen vissen. Gebruik je social channels om het profiel van je bedrijf naar buiten te brengen en like minded mensen zullen volgen.

Experimenteer

Vaak helpt het om traditionele strategiën aan te houden die zich al hebben bewezen. Maar denk ook eens out of the box. Bij start ups gaat het tenslotte om problemen oplossenm innovatie en efficiëntie, of daar gaat het althans vaak om. Op deze manier zijn bijvoorbeeld de vines ook de social networks op gekomen. Door te experimenteren val je op, zorg wel dat dit op een positieve manier opvallen is als je dit kan sturen 

Onder meer Old Spice weet Twitter mooi te managen.

 

Jan Willem van Tilburg

Jan Willem van Tilburg is hoofdredacteur voor Performance.nl en inmiddels een aantal jaren actief in de online marketing. Vind inspiratie in veel koffie en sporten en houdt zich verder bezig met online marketing en branding. Begon in een ver verleden ondernemingsrecht te studeren maar vond zijn passie in the internet of things. Trotse computernerd.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Bestel nu het meest complete, best verkochte en #coronaproef Handboek Online Marketing deel 7 – en u heeft het boek als eerste in huis! (+ gratis turorials)