Adverteren of een persbericht?

[Column] ‘Verkopen is voldoen aan de behoefte!’ (Auteur: @CorienOenema)

Weerw690x345

Het grootste misverstand over verkopen, is dat de verkoper bepaalt welk product of welke dienst hij verkoopt. Eigenlijk bepaalt hij hoogstens wat ie aanbiedt. Of het ook verkocht wordt, dat bepaalt er maar één: de klant.

Niet kunnen praten

Ik zeg altijd dat je om te kunnen verkopen niet moet kunnen praten, maar vooral goed moet kunnen luisteren. Luisteren om de behoeftes in kaart te brengen.

Er wordt weleens gekscherend gezegd dat vrouwen altijd ‘invullen’. Als iemand ze iets vertelt, slaan hun hersens op hol en weten ze precies wat de ander gaat zeggen en wat de ander eigenlijk bedoelt. Dat is in de online business voor mannen én vrouwen funest! Het doen van aannames is verboden!

Als de ‘zender’ bepaalt wat het product is, dan heeft de ‘ontvanger’ er negen van de tien keer geen behoefte aan. De juiste aanpak is natuurlijk dat je eerst in kaart brengt wat de behoefte van jouw potentiële klant is. Als je een product of dienst aanbiedt die aan die behoefte voldoet, dan kun je je klant helpen, is je klant blij met jou en gaat ie bij je kopen.

‘Ga niet hameren op het product dat je verkoopt, dat kun je namelijk overal kopen’

Het is vaak simpelweg een kwestie van op de juiste manier benoemen welke behoefte je product of dienst vervult. Als je als espressobar zegt dat je kwalitatief goede koffie verkoopt, voldoe je bijvoorbeeld niet aan de behoefte, dat is een minimaal vereiste. Als je echter aanbiedt dat mensen gezellig bij je kunnen zitten, aan de leestafel de bladen kunnen doornemen en kunnen bijkletsen met een buurvrouw of vriendin (en dat ze daarbij een kopje koffie drinken), presenteer je het heel anders. Of als je onderweg met een klant afspreekt en WiFi is een must, dan is dat de behoefte. Veel beter dan dat je gaat hameren op het product dat je verkoopt, de koffie. Die kun je namelijk overal wel krijgen. Maar jouw beste argument is in deze voorbeelden: gezelligheid of WiFi.

Waar loopt de klant voor warm?

Om er achter de komen waar jouw potentiële klant warm voor loopt en behoefte aan heeft, is er maar één methode: vrágen. En bij online business doe je dat op internet. Bijvoorbeeld in Facebook- of LinkedIn-groepjes.

Zelf vraag ik mensen die zich abonneren op mijn nieuwsbrief bijvoorbeeld waarbij ik ze kan helpen met hun online ondernemen. Die vragen beantwoord ik allemaal persoonlijk en worden vaak onderwerpen voor mijn blogs. En die input, daar pas ik dan mijn coaching op aan.

Logisch toch?

Corien

Meer lezen? Schrijf je voor mijn wekelijkse updates die jou helpen met online ondernemen!

Corien Oenema

Corien Oenema is online media-ondernemer. Via haar persoonlijke platform www.corienoenema.com geeft ze online trainingen aan zelfstandig professionals, bloggers en ondernemers die een betekenisvol en winstgevend online bedrijf willen, vol ondernemersvrijheid. Ze beschikt over een snel groeiende online community. Leden hebben direct toegang tot de digitale bibliotheek vol tips & tricks, speciaal voor online ondernemers.

Geef een reactie

Jouw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Bestel nu het meest complete, best verkochte en #coronaproef Handboek Online Marketing deel 7 – en u heeft het boek als eerste in huis! (+ gratis turorials)